Сервис и поддержка
Что мы делаем:
- Диагностика и ремонт караоке-плееров
- Обновление и настройка программного обеспечения
- Ремонт усилителей, микшеров, акустических систем, колонок
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание
ПРОДАЖА Б/У ОБОРУДОВАНИЯ
В НАЛИЧИИ МОГУТ БЫТЬ:

Колонки

Микшерные пульты

Усилители

Караоке-плееры

Микрофоны
ОБНОВЛЕНИЕ БАЗЫ ПЕСЕН
Как можно обновить:
- Онлайн — мы отправим файлы или подключимся удалённо
- В нашем сервисе — можно привезти плеер, и мы обновим всё за вас
- Также возможно обновление через флешку (для моделей без интернета)
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
FAQ / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
1.КАК ВЫБРАТЬ СИСТЕМУ?
Самый правильный вариант — обратиться к нам за консультацией. Мы подберём комплект, исходя из ваших задач: размер помещения, бюджет, пожелания по функционалу. Просто расскажите, что именно хотите, и мы предложим несколько подходящих решений.
2.Как проходит обновление?
На разных плеерах обновления отличаются, но в целом принцип один: база песен регулярно пополняется. Обычно новые песни выходят каждый месяц. К конкретной модели плеера мы дадим подробную инструкцию, как обновляться.
3.Смогу ли я сам подключить всё оборудование?
Да, конечно!
У нас есть фото- и видео-инструкции по подключению и использованию.
Также наши менеджеры всегда на связи и могут помочь по телефону или в видео-звонке.
4.Что делать, если не нашёл любимую песню?
База песен очень большая, но, как и в любом караоке, абсолютно всех треков нет. Иногда песни проходят под другим названием или исполнителем.
Вы можете прислать нам список нужных композиций — мы проверим по базе.
Если песни нет, попробуем отправить её на редактуру и добавление (при возможности и отсутствии ограничений по авторским правам).
5.Могу ли я купить только акустику без караоке?
Да, конечно! У нас можно приобрести:
- акустические системы (для дома, кафе, ресторанов, школ, залов и т. д.),
- светомузыку,
- спецэффекты.
Караоке — это лишь одно из направлений. Поэтому вы можете выбрать всё по отдельности или собрать комплект под свои задачи.
6.Какая гарантия на оборудование?
На всё оборудование у нас предоставляется гарантия. Её срок зависит от категории товара, бренда и модели. В любом случае гарантия распространяется на всё оборудование, которое вы у нас приобретаете.
7.Можно ли посмотреть оборудование вживую и проверить, как оно звучит?
Да, конечно!
Мы можем отправить вам видео-обзоры, инструкции, фото.
При необходимости можем устроить видео-звонок, где вживую покажем оборудование и продемонстрируем звук.
Так вы сможете заранее оценить систему, прежде чем принимать решение.
8.Почему стоит покупать караоке-комплекты именно у вас?
Потому что мы не просто продаём оборудование, а сопровождаем вас на каждом этапе:
- проводим консультацию и помогаем выбрать подходящий комплект,
- остаёмся на связи и поддерживаем клиентов после покупки (многие продавцы этого не делают),
- у нас есть комплекты для дома, профессиональные и премиальные, всё проверено и готово к работе,
- предлагаем доступные цены и широкий выбор,
- предоставляем видеоинструкции и консультации для удобства.
С нами вы получаете не только оборудование, но и уверенность, что вас не оставят один на один с техникой.
9.Что делать, если вдруг нет звука?
Во-первых, перепроверьте всё по инструкции:
- правильно ли подключено оборудование,
- выставлены ли нужные настройки,
- включена ли громкость,
- не забыто ли какое-то устройство.
Если после этого проблема остаётся — просто напишите нам. Мы постараемся максимально быстро подсказать и помочь решить вопрос.
10.Можно ли работать без интернета?
Да! У нас есть плееры, которые работают полностью офлайн — вся база песен уже внутри. Интернет нужен только для обновлений и авторизации. Для домашнего и коммерческого использования мы часто рекомендуем именно такие модели, чтобы всё было просто и стабильно.
11.А если я захочу расширить систему потом?
Без проблем! Все наши комплекты можно масштабировать: добавить ещё колонки, сабвуфер, свет, дополнительные микрофоны. Если вы начнёте с домашнего комплекта, его легко доработать до уровня для бара или зала.
12.Сколько песен в базе?
В зависимости от плеера база может включать от 20 000 до 100 000 песен. Она постоянно пополняется новыми треками. В базу входят русские, зарубежные и казахские песни. Количество казахских треков регулярно увеличивается
Сервис и поддержка
Что мы делаем:
- Диагностика и ремонт караоке-плееров
- Обновление и настройка программного обеспечения
- Ремонт усилителей, микшеров, акустических систем, колонок
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание
ПРОДАЖА Б/У ОБОРУДОВАНИЯ
В НАЛИЧИИ МОГУТ БЫТЬ:
ОБНОВЛЕНИЕ БАЗЫ ПЕСЕН
Как можно обновить:
- Онлайн — мы отправим файлы или подключимся удалённо
- В нашем сервисе — можно привезти плеер, и мы обновим всё за вас
- Также возможно обновление через флешку (для моделей без интернета)
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
FAQ / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
1.КАК ВЫБРАТЬ СИСТЕМУ?
Самый правильный вариант — обратиться к нам за консультацией. Мы подберём комплект, исходя из ваших задач: размер помещения, бюджет, пожелания по функционалу. Просто расскажите, что именно хотите, и мы предложим несколько подходящих решений.
2.Как проходит обновление?
На разных плеерах обновления отличаются, но в целом принцип один: база песен регулярно пополняется. Обычно новые песни выходят каждый месяц. К конкретной модели плеера мы дадим подробную инструкцию, как обновляться.
3.Смогу ли я сам подключить всё оборудование?
Да, конечно!
У нас есть фото- и видео-инструкции по подключению и использованию.
Также наши менеджеры всегда на связи и могут помочь по телефону или в видео-звонке.
4.Что делать, если не нашёл любимую песню?
База песен очень большая, но, как и в любом караоке, абсолютно всех треков нет. Иногда песни проходят под другим названием или исполнителем.
Вы можете прислать нам список нужных композиций — мы проверим по базе.
Если песни нет, попробуем отправить её на редактуру и добавление (при возможности и отсутствии ограничений по авторским правам).
5.Могу ли я купить только акустику без караоке?
Да, конечно! У нас можно приобрести:
- акустические системы (для дома, кафе, ресторанов, школ, залов и т. д.),
- светомузыку,
- спецэффекты.
Караоке — это лишь одно из направлений. Поэтому вы можете выбрать всё по отдельности или собрать комплект под свои задачи.
6.Какая гарантия на оборудование?
На всё оборудование у нас предоставляется гарантия. Её срок зависит от категории товара, бренда и модели. В любом случае гарантия распространяется на всё оборудование, которое вы у нас приобретаете.
7.Можно ли посмотреть оборудование вживую и проверить, как оно звучит?
Да, конечно!
Мы можем отправить вам видео-обзоры, инструкции, фото.
При необходимости можем устроить видео-звонок, где вживую покажем оборудование и продемонстрируем звук.
Так вы сможете заранее оценить систему, прежде чем принимать решение.
8.Почему стоит покупать караоке-комплекты именно у вас?
Потому что мы не просто продаём оборудование, а сопровождаем вас на каждом этапе:
- проводим консультацию и помогаем выбрать подходящий комплект,
- остаёмся на связи и поддерживаем клиентов после покупки (многие продавцы этого не делают),
- у нас есть комплекты для дома, профессиональные и премиальные, всё проверено и готово к работе,
- предлагаем доступные цены и широкий выбор,
- предоставляем видеоинструкции и консультации для удобства.
С нами вы получаете не только оборудование, но и уверенность, что вас не оставят один на один с техникой.
9.Что делать, если вдруг нет звука?
Во-первых, перепроверьте всё по инструкции:
- правильно ли подключено оборудование,
- выставлены ли нужные настройки,
- включена ли громкость,
- не забыто ли какое-то устройство.
Если после этого проблема остаётся — просто напишите нам. Мы постараемся максимально быстро подсказать и помочь решить вопрос.
10.Можно ли работать без интернета?
Да! У нас есть плееры, которые работают полностью офлайн — вся база песен уже внутри. Интернет нужен только для обновлений и авторизации. Для домашнего и коммерческого использования мы часто рекомендуем именно такие модели, чтобы всё было просто и стабильно.
11.А если я захочу расширить систему потом?
Без проблем! Все наши комплекты можно масштабировать: добавить ещё колонки, сабвуфер, свет, дополнительные микрофоны. Если вы начнёте с домашнего комплекта, его легко доработать до уровня для бара или зала.
12.Сколько песен в базе?
В зависимости от плеера база может включать от 20 000 до 100 000 песен. Она постоянно пополняется новыми треками. В базу входят русские, зарубежные и казахские песни. Количество казахских треков регулярно увеличивается